福建好视角电子科技有限公司本着“诚信、优质、高效”的服务理念。我们将不断努力，精益求精，以诚信为根本，为您带来最优质的服务。

一、我司出售的所有产品保修期为贰年，人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外。对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身维护。

二、用户可通过售后电话咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案。售后服务电话：0591-83783829

三、服务响应时间

电话支持：技术支持与服务时间为8:00—18:00，周一至周五；在节假日、休息日或下班期间，用户可通过手机拨打我公司的24小时服务热线：13600811198与工作人员取得联系。

现场支持：对于通过电话无法解决的问题，我们派出工程师到现场为用户解决问题，其具体响应时间如下：对于“服务区域内”用户，现场响应时间为4个小时以内；对于“服务区域外”用户，现场响应时间为24小时以内。所谓“服务区域内”是指用户所在地设有我公司的分支机构或有我公司的业务合作伙伴，“服务区域外”是指在用户所在地没有我公司的技术支持与售后服务人员。

四、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、提高产品质量的重要来源。产品安装在哪里，售后服务信息反馈就跟到哪里。

五、建立售后服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。